Aplicación de Técnicas de Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral

Nombre SENCE: Aplicación de Técnicas de Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral

Área: 
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad: 
Educación a Distancia
Horas: 
16
Ficha del curso: 
Objetivos del curso:


Usar Técnicas Para El Manejo De Relaciones Laborales Como La Expresión Y Manejo De Emociones, Interpretación De Situaciones Conflictivas, Empatía Y Asertividad Para Resolver Problemas De Los Clientes Internos Y Externos De La Organización.
Requisitos de ingreso: 
  • Conocimiento De Protocolos De Atención De Público.
  • Uso De Plataformas Virtuales Manejo De Plataforma Moodle Y Software Zoom En Windows, Macos O Linux.

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