Cursos de Habilidades Blandas

Aplicación de Buenas Prácticas Ambientales en Empresas (Síncrono)

Imagen del curso
buenas practicas ambientales
Objetivo del curso

Capacitar a los participantes en la identificación, planificación e implementación de buenas prácticas ambientales en el ámbito empresarial, promoviendo la sostenibilidad, el cumplimiento normativo y la mejora continua en el desempeño ambiental.

Requisitos de ingreso
  • Conocimientos básicos sobre procesos empresariales.
  • Familiaridad con temas relacionados con el medio ambiente (deseable).
Horas
24
Área
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad
Elearning
Ficha del curso

Aplicación de Estrategias de Liderazgo Inclusivo en la Empresa (Síncrono)

Imagen del curso
inclusivo
Objetivo del curso

Desarrollar competencias para implementar estrategias de liderazgo inclusivo que fomenten un ambiente laboral diverso, equitativo y respetuoso, mejorando el desempeño y la cohesión de los equipos en las empresas.

Requisitos de ingreso
  • Líderes de equipos, gerentes y jefaturas intermedias.
  • Responsables de áreas de Recursos Humanos.
  • Profesionales interesados en promover la inclusión en sus organizaciones.
Horas
24
Área
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad
Elearning
Ficha del curso

Aplicación de Estrategias de Gestión Emocional en Experiencia Cliente (Presencial)

Imagen del curso
experiencia presencial
Objetivo del curso

Desarrollar habilidades en la gestión emocional para mejorar la experiencia del cliente, fortaleciendo la capacidad de los colaboradores para manejar situaciones desafiantes, empatizar con los clientes y optimizar la calidad del servicio.

Requisitos de ingreso
  • Experiencia previa en atención al cliente o áreas relacionadas.
  • Habilidades básicas de comunicación y resolución de conflictos
Horas
16
Área
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad
Presencial
Ficha del curso

Aplicación de Estrategias de Gestión Emocional en Experiencia Cliente (Síncrono)

Imagen del curso
experiencia sincrono
Objetivo del curso

Desarrollar habilidades en la gestión emocional para mejorar la experiencia del cliente, fortaleciendo la capacidad de los colaboradores para manejar situaciones desafiantes, empatizar con los clientes y optimizar la calidad del servicio.

Requisitos de ingreso
  • Experiencia previa en atención al cliente o áreas relacionadas.
  • Habilidades básicas de comunicación y resolución de conflictos.
Horas
16
Área
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad
Elearning
Ficha del curso

Aplicación de Buenas Prácticas de Igualdad y Equidad de Género en la Empresa (Síncrono)

Imagen del curso
paridad
Objetivo del curso

Capacitar a los participantes en la implementación de estrategias y buenas prácticas para fomentar la igualdad y equidad de género en el entorno laboral, promoviendo un ambiente de trabajo inclusivo, respetuoso y alineado con la normativa vigente.

Requisitos de ingreso
  • Conocimientos básicos sobre dinámicas laborales y organizacionales.
  • Interés en promover un entorno de trabajo inclusivo y equitativo.
Horas
24
Área
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad
Elearning
Ficha del curso

Aplicación de Enfoque de Género en la Intervención Social (Síncrono)

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social
Objetivo del curso

Fortalecer las competencias para integrar el enfoque de género en la intervención social, promoviendo la equidad, el respeto a los derechos humanos y la igualdad de oportunidades en distintos contextos sociales.

Requisitos de ingreso

Conocimientos básicos sobre intervención social y disposición para incorporar la perspectiva de género en el diseño y ejecución de programas y proyectos

Horas
24
Área
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad
Elearning
Ficha del curso

Trabajo en Equipo para el Éxito Organizacional (Síncrono)

Imagen del curso
Trabajo en equipo Síncrono)
Objetivo del curso

Desarrollar habilidades prácticas para trabajar en equipo de manera efectiva, promoviendo la colaboración, la comunicación, la resolución de conflictos y el logro de objetivos comunes en entornos organizacionales.

Requisitos de ingreso
  • Conocimientos básicos sobre dinámicas laborales.
  • Experiencia previa trabajando en entornos grupales (deseable).
Horas
20
Área
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad
Elearning
Ficha del curso

Trabajo en Equipo para el Éxito Organizacional (Presencial)

Imagen del curso
Trabajo en equipo presencial
Objetivo del curso

Desarrollar habilidades prácticas para trabajar en equipo de manera efectiva, promoviendo la colaboración, la comunicación, la resolución de conflictos y el logro de objetivos comunes en entornos organizacionales.

Requisitos de ingreso
  • Conocimientos básicos sobre dinámicas laborales.
  • Experiencia previa trabajando en entornos grupales (deseable).
Horas
20
Área
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad
Presencial
Ficha del curso

Aplicación de Técnicas de Inteligencia Emocional en el Ámbito Laboral (Síncrono)

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inteligencia emocional
Código SENCE
12-38-0715-04
Objetivo del curso

Usar técnicas para el manejo de relaciones laborales como la expresión y manejo de emociones, interpretación de situaciones conflictivas, empatía y asertividad para resolver problemas de los clientes internos y externos de la organización

Requisitos de ingreso

  • Conocimientos básicos de protocolos de atención al público.
  • Interés en el desarrollo de habilidades interpersonales y emocionales en el trabajo
Horas
16
Área
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad
Elearning
Ficha del curso

Aplicación de Buenas Prácticas en Género e Interculturalidad en el Ámbito Laboral (Síncrono)

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interculturalidad
Objetivo del curso

Promover la implementación de buenas prácticas laborales basadas en la equidad de género y el respeto por la interculturalidad, fomentando ambientes laborales inclusivos, diversos y respetuosos de los derechos de todas las personas.

Requisitos de ingreso

Conocimientos generales sobre los conceptos de diversidad y disposición para reflexionar y dialogar sobre equidad, género e interculturalidad en el contexto laboral.

Horas
24
Área
Cursos de Habilidades Blandas
Modalidad
Elearning
Ficha del curso